[교환] 교환 접수 및 절차

교환접수방법

교환 원하실 경우 상품 수령 후 7일 이내 고객센터 1:1 문의를 통해 신청 해주셔야 합니다.

단순변심교환

발생되는 왕복운임비는 고객님 부담이며, 계좌입금 해주셔야 합니다. 

불량&오배송 교환

1. 불량 또는 오배송인 경우 1:1 문의를 통해 제품의 하자 사유와 사진을 촬영하여 문의 주시면, 확인 후 교환 절차 안내해 드리고 있습니다.

2. 불량&오배송 발생하는 배송비는 업체 부담입니다.

[교환 유의사항]

- 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우

- 밀봉 포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우

- 시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우

- 기타 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당할 때